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Offres d’emploi

Depuis son ouverture en 2013, beaucoup d’énergie a été déployée afin que le le site de la Tête d’Allumette puisse offrir une expérience unique, magique et privilégiée, un lieu de rencontre pour se réunir, autant pour les gens de la région du Kamouraska que pour les vacanciers de passage. Une maison ancestrale campagnarde, accueillante, chaleureuse et colorée, en zone agricole dans de vastes espaces bucoliques, et légèrement isolée en bordure du fleuve St-Laurent. Nichant sur l’un des plus beaux tronçons de la route 132 dans l’Est du Québec, la Tête d’Allumette a su conserver l’ambiance de ces vieilles maisons d’autrefois dans l’élaboration de son salon de dégustation, sa boutique et sa brasserie en y intégrant le bois, les couleurs, la lumière et l’ouverture sur le fleuve. La microbrasserie offre sur place une gamme de produits créatifs, racés, haut de gamme, de qualité irréprochable et uniques grâce au système de brassage sur feu de bois qui a été dessiné et conçu  de A à Z pour la Tête d’Allumette. Nous avons réussi avec le temps et l’expérience à développer une façon bien unique d’aborder le brassage et de créer une signature toute particulière à chacun des produits qui sort des cuves de la Tête d’Allumette. De la bière de qualité, des sourires, de la bonne musique, un lieu séduisant: tout ce qu’il faut pour que la clientèle soit bien et se sente chez elle, qu’elle ait envie d’y rester longtemps, et surtout, d’y revenir!

En travaillant à la Tête d’Allumette, vous opterez pour une microbrasserie qui a ses clients à cœur, et aussi ses employés, ses collaborateurs et ses fournisseurs. Peu importe le département, vous êtes tous d’une importance égale et primordiale pour offrir la meilleure qualité qui soit dans notre secteur d’activités. Sans vos petits gestes, vos sourires, votre présence, et votre travail assidu de tous les jours, nous ne pouvons atteindre ces objectifs.

Plus que jamais, la microbrasserie Tête d’Allumette s’impose comme une destination qui plait tant aux locaux qu’aux visiteurs.  La fierté de l’entreprise se résume à la qualité et au caractère unique de ses produits, le service à la clientèle attentionné et l’environnement à couper le souffle de la micro. La nature et le succès de l’entreprise est le résultat de l’engagement du professionnalisme de chacun de nos employés.

Gestionnaire service à la clientèle et ressources humaines

Tu travailles dans le domaine de la gestion, tu excelles à « planifier, organiser, coordonner etc. », mais tu aimerais le faire pour une entreprise un peu plus inspirante?

Ce grand manitou est à l’écoute de ses employés, des clients et fait rayonner la microbrasserie dans son milieu. En étroite collaboration avec le directeur général (aka Martin le rêveur en chef!), il ou elle innove et se dépasse constamment afin d’amener Tête d’Allumette encore plus loin. Tout ça dans un décors de rêve et un environnement lumineux à souhait 🙂  (La vue de ton futur bureau est pas mal dur à battre)

UNE JOURNÉE TYPIQUE DE CE POSTE: 

Pour cet emploi, on ne peut pas parler de journée typique et encore moins de routine. Les journées et les tâches varient au rythme des saisons, des projets et des aléas du service à la clientèle.

Voici, grosso modo, quelques-uns des défis au niveau RH :

  • Recruter, embaucher et encadrer tout le personnel de service (plus d’une vingtaine de personnes en haute saison)
  • Planifier, structurer et coordonner toutes les opérations clients au pub et à la boutique
  • Assurer l’intégration des employés, mettre à jour les manuels et politiques RH et organiser la journée d’accueil et de formation des employés estivaux
  • Planifier avec une vue d’ensemble, les besoins en personnel, les horaires et les vacances
  • Assurer le suivi des périodes de probation, rencontrer le personnel régulièrement pour favoriser la fidélisation
  • Faire l’évaluation de la performance
  • En cas de difficultés personnelles ou relationnelles intervenir pour améliorer le climat et la qualité du service.
  • Maintenir à jour les dossiers des employés
  • En tant que membre du comité de gestion, assister aux rencontres de planification stratégique et aux rencontres de suivis.
  • Être vraiment gentil avec les brasseurs et leur faciliter la vie! 

Au niveau service à la clientèle:

  • Planifier, structurer et coordonner toutes les opérations clients au pub et à la boutique
  • Faire la gestion et la mise en pratique des procédures de fonctionnement de l’établissement.
  • Travailler sur l’expansion du menu, organiser les ententes avec les fournisseurs et veiller au bon usage des équipements
  • Planifier les achats de matériel, négocier les ententes et effectuer les commandes annuelles pour son service
  • Veiller au bon fonctionnement et au bon usage des outils transactionnels (Shopify, TPV, Véloce, Data Candy)
  • Se rendre disponible en dehors des heures de bureau pour répondre aux urgences et impératifs du service à la clientèle

POUR ÊTRE NOTRE MAGICIEN IL TE FAUT: 

  • Avoir bonnes connaissances en administration et maitriser les outils informatiques Office (formation en administration ou en ressources humaines un atout)
  • Avoir déjà géré du personnel et des opérations pendant au moins 2 ans
  • Connaître les diverses lois et pratiques en matière d’emploi
  • Avoir de bonnes aptitudes en français à l’oral et à l’écrit
  • Avoir une personnalité rassembleuse et bienveillante : aimer les humains par dessus tout (oui même avec leurs petits travers!)
  • Être organisé et proactif
  • Être VRAIMENT autonome et orienté « solutions »
  • Avoir une bonne gestion du stress et la capacité de rester relativement zen
  • Avoir un permis de conduire et accès à un véhicule (on est vraiment en campagne tsé…)
  • Être en amour avec le Kamouraska (ou avoir envie d’y rester) ou la bière, ou encore mieux les deux!

On cherche vraiment quelqu’un d’extraordinaire. On est aussi conscient que cette personne géniale se mérite!

NOUS TE PROPOSONS DONC :

  • Poste de niveau cadre, régulier et à l’année (un poste pour te projeter à long terme!)
  • Échelle salariale de 50 000 à 60 000$
  • Possibilité d’adapter son horaire tout en respectant les besoins du service (sur une base d’environ 1 680 heures par année)
  • 4 semaines de vacances annuelles (à prendre surtout entre novembre et février)
  • Forfait cellulaire payé

Intéressé(e)? Fais-nous parvenir ta candidature rapidement. Les entrevues se dérouleront sur place le 5 et 6 janvier 2023, mais on aimerait ben ça te jaser avant. Entrée en poste dès le 1er février 2023!

Serveurs/serveuses

La dynamique équipe de la Tête d’Allumette est à la recherche de candidat.e.s idéaux.ales (de rêve?) pour se greffer à son équipe de service jeune et entreprenante pour cet automne/hiver! Si tu crois avoir dans le ventre la passion pour le service à la clientèle, que tu mijotes depuis longtemps de parfaire tes connaissances du monde de la bière de microbrasserie, cette offre est pour toi.

POUR CE POSTE TU AURAS COMME APOSTOLAT: 

  • Servir et desservir aux tables
  • Offrir un accueil chaleureux et un service impeccable (sur rotation)
  • T’assurer de la satisfaction de la clientèle
  • Favoriser la découverte et le service de nos bières
  • Laver et ranger la verrerie utilisée pour le service
  • Préparer et entretenir les aires de services
  • Préposé à notre boutique (sur rotation)

𝐏𝐨𝐮𝐫 𝐟𝐚𝐢𝐫𝐞 𝐩𝐚𝐫𝐭𝐢𝐞 𝐝𝐞 𝐧𝐨𝐭𝐫𝐞 é𝐪𝐮𝐢𝐩𝐞, 𝐢𝐥 𝐭𝐞 𝐟𝐚𝐮𝐭 𝐝𝐨𝐧𝐜:

  • Avoir 18 ans et +
  • Être passionné, courtois
  • Un intérêt pour les bières de microbrasserie
  • Rapidité d’exécution et tolérance au stress
  • Sens de l’organisation et des priorités
  • Facilité à travailler en équipe
  • Autonomie et une bonne éthique de travail
  • Expérience en restauration, un atout
  • Être disponible à temps plein ou à temps partiel rapidement

𝗘𝗻 𝗽𝗹𝘂𝘀 𝗱’𝘂𝗻 𝗯𝗲𝗹 𝗲𝗻𝘃𝗶𝗿𝗼𝗻𝗻𝗲𝗺𝗲𝗻𝘁 𝗱𝗲 𝘁𝗿𝗮𝘃𝗮𝗶𝗹, 𝗼𝗻 𝘁’𝗼𝗳𝗳𝗿𝗲 :

  • Un horaire de travail de 20 à 32hrs/semaine avec des congés consécutifs
  • Un travail sur rotation boutique/pub/cantine
  • De parfaire tes connaissances des bières de microbrasserie
  • De travailler dans une vieille maison ancestrale avec une équipe jeune et dynamique
  • De profiter de la vue imprenable sur le St-Laurent!

Pour plus d’infos:

https://tetedallumette.com/offre-emploi/

On attend ton CV avec impatience.

Fais-nous parvenir le tout à : 𝐢𝐧𝐟𝐨@𝐭𝐞𝐭𝐞𝐝𝐚𝐥𝐥𝐮𝐦𝐞𝐭𝐭𝐞.𝐜𝐨𝐦

Envoyez-nous votre C.V.